GARANTIE UND SERVICE FÜR ALKAVIVA WASSERIONISIERER

AlkaViva-Produkte (Wasserionisierer, Filter usw.) Garantie:

Die Garantie für AlkaViva-Produkte (Wasserionisierer, Filter, Wasserhähne usw.) beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum.
Für NICHT elektrische Wasserionisierer bieten wir 3 Jahre Garantie und umfassenden technischen Service
Für ELEKTRISCHE WASSER-IONISATOREN (und WASSER-WASSER-GENERATOREN) gilt die Garantie für den ursprünglichen Kauf von 5 Jahren für alle Wasser-Ionisator-Teile (nicht Zubehör).
100% der Arbeitskosten werden in den ersten 2 Jahren übernommen.
Nach den ersten 2 Jahren trägt der Käufer die Arbeitskosten (60 USD pro Stunde) – bis zu einem Höchstbetrag von 199 USD.
bitte beachten Sie
1. Eine typische Reparatur eines Wasserionisators dauert ungefähr eine Stunde.
2. Soweit wir wissen, waren wir die ersten in Europa, die eine 5-jährige beschränkte Garantie auf Wasserionisierer angeboten haben
3 Wir reparieren Wasserionisierer in Europa mit vollem technischen Support aus den USA.
4 Wir können versuchen, Ihnen bei allen Arten von Reparaturen und technischen Serviceleistungen für AlkaViva / Jupiter / EmcoTech-Wasserionisatoren zu helfen, auch wenn für diese Wasserionisatoren keine Garantie gewährt wird oder sie nicht bei uns gekauft wurden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst. Zu den Servicearbeiten für Wasserionisatoren gehören: vollständige Diagnose, Austausch fehlerhafter Wasserionisatorteile, Entkalkung des internen Wasserkreislaufs für Wasserionisatoren und andere
5. Je intensiver die Kommunikation mit dem Kunden ist, desto kürzer ist die Zeit, die der Wasserionisierer für die Wartung benötigt. Wenn wir das Problem gut beschreiben und die Teile vorbestellen, kann Ihr Wasserionisierer die Wartung am selben Tag verlassen, an dem er eingegangen ist.
6. Die 5-jährige Garantiezeit für Wasserionisierer kann verlängert werden. Bitte kontaktieren Sie uns
 
Der Käufer des Wasserionisators ist für alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Reparatur des Wasserionisators verantwortlich.
Wasserionisierer und Produkte, denen keine RMA-Nummer zugewiesen wurde, werden nicht akzeptiert.
Diese 5-jährige Garantie für Wasserionisierer deckt nur Fehler ab, die auf Material- und Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, die bei normaler Verwendung des elektrischen Wasserionisierers auftreten ( dies gilt auch für NICHT elektrische Wasserionisierer) .
Diese Garantie für Wasserionisierer deckt keine Schäden ab, die bei der Rücksendung auftreten, oder Fehler, die durch Produkte verursacht werden, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, oder Schäden aufgrund von Mineralansammlungen oder Fehler, die auf Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind. fehlerhafte Installation, falsche Anwendung, unsachgemäßes Einsetzen von Verbrauchsmaterialien, Einstellungen, falsche Einstellung der Verbrauchersteuerungen, unsachgemäße Bedienung oder Wartung, Änderung, Modifikation, Überspannung der Stromleitung, unsachgemäße Spannungsversorgung, gewerbliche Verwendung oder Wartung durch eine andere Person als eine von AlkaViva autorisierte Reparatur Einrichtung oder Schaden, der auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Die Garantie für AlkaViva Wasserionisierer deckt keine Reparaturen ab, die durch Nachlässigkeit des Kunden oder durch die Nichtbeachtung der Kalziumbildung in Gebieten mit hartem Wasser verursacht wurden. In keinem Fall haften AlkaViva oder ihre Händler für direkte, indirekte, zufällige oder besondere Folgeschäden an Eigentum, die sich aus der Verwendung ihrer Produkte mit unsachgemäß behandeltem oder unbehandeltem hartem Wasser ergeben. Wenn Sie sich über Ihre Wasserqualität nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte zuerst an einen AlkaViva-Wasserspezialisten, bevor Sie Ihren Wasserionisator installieren.

Bitte beachten Sie:

AlkaViva rät von der Verwendung eines Wasserionisierers ohne Vorbehandlung mit Wasser ab, der eine oder mehrere der folgenden Messungen aufweist:

Härte (oder Calciumcarbonat) über 150 ppm (8,5 Körner)

Über 0,3 ppm bügeln

TDS unter 40 ppm oder über 600 ppm

Calcium über 50 ppm

Hinweis: Einige Berichte zeigen “ppm” an, andere “mg / l” – sie sind gleich.

Grenzen und Ausschlüsse:
Es gibt keine ausdrücklichen Garantien, außer wie oben aufgeführt. Der Garantiegeber haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden. für Schäden, die durch die Verwendung von nicht autorisiertem Zubehör entstehen; oder für Schäden, die durch die Verwendung des Produkts mit einem defekten Wasserhahn entstehen.
Diese Garantie deckt KEINE Reparaturen ab, die durch Nachlässigkeit des Kunden oder durch das Versagen, die Mineralansammlung zu stoppen, verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Calcium / Eisen in Gebieten mit hartem Wasser.
Wenn Sie unbehandeltes Brunnenwasser verwenden, liegt es immer in der Verantwortung des Kunden, das Wasser vorzubehandeln (BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS MIT EINEM WASSERANALYSE-BULETIN UND WIR HELFEN IHNEN!), Damit es sicher und für die Verwendung mit einem Wasserionisator geeignet ist.
Alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien, einschließlich der Garantien für die Marktgängigkeit und die Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf den jeweiligen Garantiezeitraum beschränkt.
Die Reparatur und / oder der Austausch liegt im Ermessen von AlcalinVita SRL.

Out-of-Box-Defekt

In dem seltenen Fall, dass Ihr Wasserionisator oder ein anderes Produkt bei Inbetriebnahme defekt ist: Wenden Sie sich innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt Ihres Wasserionisators / Produkts an unseren Kundendienst.

Solange sich der Artikel im Neuzustand befindet (abgesehen von dem Mangel), senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu. Ohne Genehmigung zurückgegebene Artikel werden nicht kostenlos ersetzt.

KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR RMA

In den USA bietet AlkaViva für alle ab 2011 gekauften Emco Tech / Jupiter / BionTech-Wasserionisatoren einen Wasserionisierer mit begrenzter LIFE TIME USA-Garantie an. Bisher war die Garantiezeit von Modell zu Modell unterschiedlich. AlkaViva hat sich für dieses weltweit erste Angebot entschieden, um unsere Behauptung zu unterstützen, dass ihre Wasserionisierer (wenn sie richtig eingesetzt werden) außerordentlich zuverlässig sind und eine Lebensdauer von vielen, vielen Jahren haben. Die AlkaViva-Garantie für Wasserionisierer bietet fünf (5) Jahre Arbeitszeit und Ersatzteile ab Kaufdatum. (Bitte beachten Sie, dass der Kunde alle Versandkosten bezahlen muss, wenn er einen Wasserionisator zur Reparatur einsendet.) Nach 5 Jahren ab Kaufdatum bezahlt der Kunde den Versand und die Arbeit, während AlkaViva alle Ersatzteile bezahlt.

Kunden müssen zuerst anrufen, damit sie eine Rücksendegenehmigungsnummer erhalten.

AlkaViva unterhält Reparaturdepots an der Ost- und Westküste und verfügt über das mit Abstand größte Netzwerk von Wasserionisierern und Händlern in den USA.

AlkaViva Wasserionisierer werden von der weltweit größten Firma für Wasserionisierer hergestellt und AklkaViva ist deren exklusiver Vertriebspartner in den USA.

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