GARANZIA E ASSISTENZA PER IONIZZATORI D’ACQUA ALKAVIVA

Prodotti AlkaViva (ionizzatori d’acqua, filtri, ecc.) Garanzia:

La garanzia sui prodotti AlkaViva (ionizzatori d’acqua, filtri, rubinetti) ecc. Inizia alla data di acquisto originale.
Per gli ionizzatori d’acqua NON elettrici offriamo 3 anni di garanzia e assistenza tecnica completa
Per gli IONIZZATORI DI ACQUA ELETTRICI (e GENERATORI DI ACQUA IDROGENI) la garanzia copre l’acquisto originale per 5 anni su tutte le parti dello ionizzatore d’acqua (non accessori).
Il 100% del costo del lavoro è coperto nei primi 2 anni.
Dopo i primi 2 anni l’acquirente è responsabile di eventuali costi di manodopera (60 USD all’ora) – fino a un massimo di $ 199.
notare che
1. una riparazione tipica dello ionizzatore d’acqua dura circa un’ora.
2. per quanto ne sappiamo siamo stati i primi in Europa a offrire una garanzia completa limitata di 5 anni sullo ionizzatore d’acqua
3 ripariamo ionizzatori d’acqua in Europa con pieno supporto tecnico dagli USA.
4 possiamo provare ad aiutarvi con tutti i tipi di riparazioni e assistenza tecnica per gli ionizzatori d’acqua AlkaViva / Jupiter / EmcoTech anche se questi ionizzatori d’acqua non beneficiano della garanzia o non sono stati acquistati da noi, vi preghiamo di contattarci prima; le operazioni di assistenza per gli ionizzatori wate includono: diagnosi completa, sostituzione di parti difettose dello ionizzatore d’acqua, decalcificazione per il circuito interno dell’acqua degli ionizzatori d’acqua e altri
5. Maggiore è la comunicazione con il cliente, minore è il tempo impiegato dallo ionizzatore d’acqua; di solito, se abbiamo una buona descrizione del problema e preordiniamo le parti, lo ionizzatore d’acqua può lasciare il servizio lo stesso giorno in cui è entrato.
6.Il periodo di garanzia di 5 anni dello ionizzatore d’acqua può essere esteso ulteriormente. Vi preghiamo di contattarci
 
L’acquirente dello ionizzatore d’acqua è responsabile di tutti i costi di spedizione associati alla riparazione dello ionizzatore d’acqua.
Non saranno accettati ionizzatori d’acqua e prodotti a cui non è stato assegnato un numero RMA.
La presente garanzia di 5 anni sullo ionizzatore d’acqua copre solo guasti dovuti a difetti nei materiali e nella lavorazione che si verificano durante il normale utilizzo dello ionizzatore d’acqua elettrico ( questo vale anche per gli ionizzatori d’acqua NON elettrici) .
La presente garanzia per lo ionizzatore d’acqua non copre i danni che si verificano nella spedizione di ritorno, o guasti causati da prodotti non forniti dal mandato o, danni dovuti all’accumulo di minerali o guasti derivanti da incidenti, uso improprio, abuso, negligenza, gestione errata, installazione errata, errata applicazione, inserimento improprio di materiali di consumo, regolazioni di installazione, regolazione errata dei controlli del consumatore, funzionamento o manutenzione impropri, alterazione, modifica, sovratensione della linea di alimentazione, alimentazione di tensione impropria, uso commerciale o servizio da parte di soggetti diversi da una riparazione autorizzata AlkaViva struttura o danno attribuibile ad atti di Dio.

La garanzia per gli ionizzatori d’acqua AlkaViva non copre le riparazioni causate dalla negligenza del cliente o dalla mancata interruzione dell’accumulo di calcio nelle aree con acqua dura. In nessun caso AlkaViva o i suoi rivenditori saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o speciali conseguenti alla proprietà, derivanti dall’uso dei suoi prodotti con acqua dura non trattata o trattata in modo improprio. In caso di dubbi sulla qualità dell’acqua, contattare uno specialista dell’acqua AlkaViva prima di installare lo ionizzatore d’acqua.

Notare che:

AlkaViva non consiglia l’uso di uno ionizzatore d’acqua senza pretrattamento dell’acqua con una o più delle seguenti misurazioni:

Durezza (o carbonato di calcio) oltre 150 ppm (8,5 grani)

Stirare sopra .3 ppm

TDS inferiore a 40 ppm o superiore a 600 ppm

Calcio sopra 50 ppm

Nota: alcuni rapporti mostreranno “ppm” alcuni mostreranno “mg / l” – sono gli stessi.

Limiti ed esclusioni:
Non ci sono garanzie espresse tranne quelle sopra elencate. Il garante non è responsabile per danni accidentali o consequenziali; per danni derivanti dall’uso di eventuali allegati non autorizzati; o per danni derivanti dall’uso del prodotto con un rubinetto dell’acqua difettoso.
Questa garanzia NON copre le riparazioni causate dalla negligenza del cliente o dalla mancata interruzione dell’accumulo di minerali, incluso, ma non limitato a calcio / ferro in aree con acqua dura.
Se si utilizza acqua di pozzo non trattata, è sempre responsabilità del cliente pretrattare l’acqua (PER FAVORE CONTATTACI CON UNA BULETINA DI ANALISI DELL’ACQUA E TI AIUTIAMO!), Quindi è sicuro e adatto all’uso con uno ionizzatore d’acqua.
Tutte le garanzie espresse e implicite, comprese le garanzie di commerciabilità e idoneità per scopi particolari, sono limitate al periodo di garanzia applicabile.
La riparazione e / o la sostituzione saranno a discrezione finale di AlcalinVita SRL.

Difetto immediato

Nel raro caso in cui lo ionizzatore d’acqua o altro prodotto sia difettoso non appena si inizia a utilizzarlo: contattare il nostro servizio clienti entro 2 settimane dalla ricezione dello ionizzatore d’acqua / prodotto.

Finché l’articolo è in ottime condizioni (a parte il difetto), ti invieremo un articolo sostitutivo gratuitamente. Gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno sostituiti gratuitamente.

CONTATTACI PER RMA

negli Stati Uniti, AlkaViva offre uno ionizzatore d’acqua con garanzia LIFE LIFE USA limitato su tutti gli ionizzatori d’acqua Emco Tech / Jupiter / BionTech acquistati dal 2011 in poi. In precedenza il periodo di garanzia variava da modello a modello. AlkaViva ha deciso questa prima offerta al mondo a sostegno della nostra affermazione che i suoi ionizzatori d’acqua (se usati correttamente) sono eccezionalmente affidabili e fatti durare per molti, molti anni. La garanzia dello ionizzatore d’acqua AlkaViva prevede cinque (5) anni di parti e manodopera, dalla data di acquisto. (Si noti che se si invia uno ionizzatore d’acqua per la riparazione, il cliente deve pagare tutte le spese di spedizione). Quindi, dopo 5 anni dall’acquisto, il cliente paga per la spedizione e la manodopera, mentre AlkaViva paga per tutte le parti di ricambio.

I clienti sono tenuti a telefonare prima in modo che possano ricevere un numero di autorizzazione alla restituzione.

AlkaViva ha depositi di riparazione sulla costa orientale e occidentale e ha di gran lunga la più grande rete di rivenditori di ionizzatori d’acqua negli Stati Uniti.

Gli ionizzatori d’acqua AlkaViva sono prodotti dalla più grande azienda di ionizzatori d’acqua al mondo e AklkaViva è il loro distributore esclusivo negli Stati Uniti.

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